COMMENT ENCOURAGER LA PRATIQUE DE L'ENTRETIEN DE MANAGEMENT ET LUI DONNER DU SENS ...

La pratique de l’entretien de management a besoin des soins réguliers et attentifs de la fonction RH pour s'inscrire de façon pérenne dans les processus de management des RH et avoir tous ses effets.

L’entretien de management est essentiel au système global de management des RH – évaluation, formation, gestion des carrières notamment -.

Il constitue un exercice assez difficile de la mission du manager qui doit s’extraire du quotidien, isoler de son plan de charge souvent lourd un temps précieux pour préparer l’entretien et le réaliser, et qui se trouve confronté à son collaborateur dans une relation différente de celle du management au quotidien :

Comment dire les choses difficiles et qu’on n’a pas dites au quotidien de manière à ce qu’elles soient entendues et acceptées ?

Comment répondre à certaines attentes notamment en matière de rémunération ou d’avenir professionnel ?

Et puis, qu’est-ce qu’ils en font de cet entretien à la Direction Générale ou à la DRH ?

Voici quelques recommandations de Clés RH aux DRH pour encourager la pratique de l’entretien et lui donner du sens :

- communiquer sur l’état d’avancement de la campagne d’entretiens annuels en cours, les tendances qui s’en dégagent en matière de demandes de formation, de souhaits d’évolution,
- rappeler les enjeux, les conséquences et les sanctions éventuelles,
- répéter la date limite,
- expliciter ce que la DRH fait des entretiens (illustrer avec les actions qui ont fait suite à la campagne précédente),
- inscrire à l’ordre du jour du Comité de Direction un point d’avancement de la campagne d’entretiens
- faire de la réalisation des entretiens un critère d’évaluation de l’encadrement
- faire de l’entretien la source principale d’expression des besoins et demandes de formation
- programmer les entretiens juste après l’annonce des objectifs opérationnels et budgétaires de l’année suivante, pour qu’on y parle de la contribution attendue de chacun
- proposer un mini séminaire d’entrainement à l’entretien annuel pour les managers en panne,
- commanditer un audit du processus RH de l’entretien annuel et de son intégration à la gestion de la formation, des carrières, des rémunérations, à la motivation des équipes … pour y voir plus clair, améliorer le processus et communiquer.

renseignements et contact : Martine de la Côdre 06 85 22 86 40 - martine.de.la.codre@wanadoo.fr - http://www.clesrh.com/